नियम और शर्तें।

TripHive एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो यात्रियों को सत्यापित यात्रा व्यवसायों से जोड़ता है। TripHive केवल एक प्रौद्योगिकी सुविधाकर्ता के रूप में कार्य करता है और सीधे यात्रा पैकेज संचालित, प्रबंधित या आयोजित नहीं करता है। TripHive पर पंजीकरण करके, ब्राउज़ करके, या यात्रा बुक करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।

यात्रियों को पहला नाम, अंतिम नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और पासवर्ड का उपयोग करके पंजीकरण करना होगा। खाता सत्यापन पंजीकृत ईमेल पर भेजे गए OTP के माध्यम से पूरा किया जाता है। Google साइन-अप/लॉगिन भी उपलब्ध है। आप अपने खाता क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं।

यात्री सत्यापित यात्रा व्यवसायों द्वारा सूचीबद्ध यात्रा पैकेजों को ब्राउज़, फ़िल्टर, सहेज और देख सकते हैं। यात्रा बुक करने के लिए यात्री विवरण, प्रस्थान तिथि, संपर्क जानकारी दर्ज करना और किसी भी व्यवसाय-विशिष्ट प्रश्नों का उत्तर देना आवश्यक है। बुकिंग के समय TripHive पर कोई भुगतान एकत्र नहीं किया जाता है। एक बार बुक होने के बाद, बुकिंग विवरण ईमेल और डैशबोर्ड के माध्यम से यात्री और व्यवसाय दोनों के साथ साझा किए जाते हैं।

TripHive यात्राओं के लिए भुगतान एकत्र या संसाधित नहीं करता है। सभी भुगतान यात्री और व्यवसाय के बीच सहमति के अनुसार सीधे यात्रा व्यवसाय को किए जाने हैं। TripHive भुगतान विवादों, देरी या विफलताओं के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं रखता है।

यात्री बुकिंग के 24 घंटों के भीतर बुकिंग रद्द कर सकते हैं। 24 घंटों के बाद की गई रद्दीकरण अनुरोध व्यवसाय की व्यक्तिगत रद्दीकरण नीति के अधीन हैं। रिफंड (यदि कोई हो) सीधे व्यवसाय द्वारा संभाले जाते हैं, TripHive द्वारा नहीं।

एक व्यवसाय केवल वास्तविक और अपरिहार्य कारणों से बुकिंग रद्द कर सकता है। ऐसे मामलों में यात्रियों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। व्यवसाय-प्रारंभिक रद्दीकरण से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए TripHive जिम्मेदार नहीं है।

यात्री यात्रा के बाद समीक्षा, रेटिंग, विवरण और अनुलग्नक जमा कर सकते हैं। समीक्षाएं वास्तविक, सम्मानजनक और गैर-अपमानजनक होनी चाहिए। TripHive प्लेटफॉर्म दिशानिर्देशों का उल्लंघन करने वाली समीक्षाओं को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

यात्रियों को नहीं करना चाहिए: • नकली या धोखाधड़ी बुकिंग करना • गलत या भ्रामक जानकारी प्रदान करना • व्यवसायों या TripHive कर्मचारियों का दुरुपयोग या उत्पीड़न करना • प्लेटफॉर्म सुविधाओं का दुरुपयोग करना उल्लंघन के परिणामस्वरूप खाता निलंबन या समाप्ति हो सकती है।

TripHive एक यात्रा ऑपरेटर, एजेंट या गारंटर नहीं है। TripHive यात्रा की गुणवत्ता, सुरक्षा, अनुसूची, मूल्य निर्धारण या निष्पादन को नियंत्रित नहीं करता है। सभी यात्राएं केवल सूचीबद्ध व्यवसायों द्वारा संचालित की जाती हैं। यात्राओं के दौरान दुर्घटनाओं, नुकसान, देरी या विवादों के लिए TripHive जिम्मेदार नहीं है।

सभी सामग्री, ब्रांडिंग और प्लेटफॉर्म डिज़ाइन TripHive के हैं और बिना अनुमति के कॉपी या पुन: उपयोग नहीं किया जा सकता है।

ये नियम भारत के कानूनों द्वारा शासित हैं, और भारत की अदालतों का विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

सहायता या प्रश्नों के लिए, कृपया प्लेटफॉर्म पर संपर्क करें अनुभाग का उपयोग करें।