નિયમો અને શરતો।

TripHive એક ઓનલાઇન પ્લેટફોર્મ છે જે મુસાફરોને ચકાસાયેલ ટ્રાવેલ વ્યવસાયો સાથે જોડે છે। TripHive માત્ર તકનીકી સુવિધાકર્તા તરીકે કાર્ય કરે છે અને સીધા ટ્રાવેલ પેકેજો સંચાલિત, સંચાલન અથવા આયોજિત કરતું નથી। TripHive પર પંજીકરણ કરીને, બ્રાઉઝ કરીને અથવા ટ્રિપ બુક કરીને, તમે આ નિયમો અને શરતો સાથે સંમત થાઓ છો।

મુસાફરોને પ્રથમ નામ, અંતિમ નામ, મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ સરનામું અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને પંજીકરણ કરવું આવશ્યક છે। એકાઉન્ટ ચકાસણી પંજીકૃત ઇમેઇલ પર મોકલવામાં આવેલ OTP દ્વારા પૂર્ણ થાય છે। Google સાઇન-અપ/લોગિન પણ ઉપલબ્ધ છે। તમે તમારા એકાઉન્ટ ક્રેડેન્શિયલની ગુપ્તતા જાળવવા માટે જવાબદાર છો।

મુસાફરો ચકાસાયેલ ટ્રાવેલ વ્યવસાયો દ્વારા સૂચિબદ્ધ ટ્રિપ પેકેજોને બ્રાઉઝ, ફિલ્ટર, સેવ અને જોઈ શકે છે। ટ્રિપ બુક કરવા માટે મુસાફર વિગતો, પ્રસ્થાન તારીખ, સંપર્ક માહિતી દાખલ કરવી અને કોઈપણ વ્યવસાય-વિશિષ્ટ પ્રશ્નોનો જવાબ આપવો જરૂરી છે। બુકિંગના સમયે TripHive પર કોઈ ચુકવણી એકત્રિત કરવામાં આવતી નથી। એકવાર બુક થયા પછી, બુકિંગ વિગતો ઇમેઇલ અને ડેશબોર્ડ દ્વારા મુસાફર અને વ્યવસાય બંને સાથે શેર કરવામાં આવે છે।

TripHive ટ્રિપ્સ માટે ચુકવણીઓ એકત્રિત અથવા પ્રક્રિયા કરતું નથી। બધી ચુકવણીઓ મુસાફર અને વ્યવસાય વચ્ચે સંમતિ અનુસાર સીધી ટ્રાવેલ વ્યવસાયને કરવી આવશ્યક છે। TripHive ચુકવણી વિવાદો, વિલંબ અથવા નિષ્ફળતાઓ માટે કોઈ જવાબદારી ધરાવતું નથી।

મુસાફરો બુકિંગના 24 કલાકની અંદર બુકિંગ રદ કરી શકે છે। 24 કલાક પછી કરવામાં આવેલા રદબાતલ અનુરોધો વ્યવસાયની વ્યક્તિગત રદબાતલ નીતિના અધીન છે। રિફંડ (જો કોઈ હોય) સીધા વ્યવસાય દ્વારા સંભાળવામાં આવે છે, TripHive દ્વારા નહીં।

વ્યવસાય માત્ર વાસ્તવિક અને અપરિહાર્ય કારણો માટે જ બુકિંગ રદ કરી શકે છે। આવા કિસ્સાઓમાં મુસાફરોને ઇમેઇલ દ્વારા સૂચિત કરવામાં આવશે। વ્યવસાય-પ્રારંભિક રદબાતલથી ઉત્પન્ન થતા નુકસાન માટે TripHive જવાબદાર નથી।

મુસાફરો ટ્રિપ પછી સમીક્ષા, રેટિંગ્સ, વર્ણનો અને અનુલગ્નકો સબમિટ કરી શકે છે। સમીક્ષાઓ વાસ્તવિક, સન્માનપૂર્વક અને બિન-અપમાનજનક હોવી જોઈએ। TripHive પ્લેટફોર્મ દિશાનિર્દેશોનો ઉલ્લંઘન કરતી સમીક્ષાઓને દૂર કરવાનો અધિકાર સુરક્ષિત રાખે છે।

મુસાફરોને નહીં કરવું જોઈએ: • નકલી અથવા ધોકાધડી બુકિંગ બનાવવી • ખોટી અથવા ગેરમાર્ગદર્શક માહિતી પ્રદાન કરવી • વ્યવસાયો અથવા TripHive સ્ટાફનો દુરુપયોગ અથવા હેરાસમેન્ટ કરવી • પ્લેટફોર્મ સુવિધાઓનો દુરુપયોગ કરવો ઉલ્લંઘનના પરિણામે એકાઉન્ટ સસ્પેન્શન અથવા સમાપ્તિ થઈ શકે છે।

TripHive એક ટ્રાવેલ ઓપરેટર, એજન્ટ અથવા ગેરંટર નથી। TripHive ટ્રિપ ગુણવત્તા, સુરક્ષા, શેડ્યૂલ, મૂલ્ય નિર્ધારણ અથવા અમલીકરણને નિયંત્રિત કરતું નથી। બધી ટ્રિપ્સ માત્ર સૂચિબદ્ધ વ્યવસાયો દ્વારા સંચાલિત થાય છે। ટ્રિપ્સ દરમિયાન દુર્ઘટનાઓ, નુકસાન, વિલંબ અથવા વિવાદો માટે TripHive જવાબદાર નથી।

બધી સામગ્રી, બ્રાન્ડિંગ અને પ્લેટફોર્મ ડિઝાઇન TripHiveની છે અને પરવાનગી વિના કોપી અથવા પુન: ઉપયોગ કરી શકાતી નથી।

આ નિયમો ભારતના કાયદાઓ દ્વારા શાસિત છે, અને ભારતની અદાલતોનું વિશેષ અધિકાર ક્ષેત્ર હશે।

સહાય અથવા પ્રશ્નો માટે, કૃપા કરીને પ્લેટફોર્મ પર સંપર્ક કરો વિભાગનો ઉપયોગ કરો।